诊室故事汇
时间：2020-02-16 12:54:56
电梯里，两位女医生聊天，其中一位说：“你不知道，我上次门诊看到4点45……”她们一边聊一边在4楼出了电梯。
电梯继续上行，一位穿制服的保安说：“4:45？算啥？我们5楼的医生经常看到晚上9点多、10点多…”
我立刻接话：“就是我们的周磊医生，有时候还要看到晚上11点多呢！从下午一直看、一直看，连晚饭都没吃~”
每周四下午，在复旦大学附属华山医院总院，门诊楼的5楼36号诊室是脱髓鞘专病门诊。全超医生和周磊医生同时坐诊，门口满是候诊的患者。
我们的医生，每个人手里都有一支魔法棒。每一位愁眉苦脸的患者走进诊室，他们就会拿出魔法棒，施展魔法，让患者的愁苦消失，换作信心与力量！
所以，在《36号诊室》，经常会发生很多动人的故事，或悲伤、或感动、或风趣、或无奈，点点滴滴……值得期待~
1
有一天，我预约了晚上7：30的核磁共振检查。正好是周四，我们全医生和周医生专病门诊的日子。下班后我从单位直接赶到医院，6：10，距离预约检查的时间还早，我决定去门诊看看。
走进门诊大厅，保安提醒我说：“没人了！4：30都下班了。”我确信我们的医生还在，我坚持要上5楼。直达电梯都已经停运了，我乘了手扶电梯一层一转地上了五楼。果然，36号门诊门口还有不少人在排队，诊室里的全医生和周医生还在全神贯注地为病人看病。
一直看到晚上7点左右才结束门诊。医生匆匆回家了，我去做我的核磁共振检查。
某周四下午，全超医生带病上岗，坚持和周磊医生并肩出现在华山医院5楼36诊室的专病门诊。听那天来复诊的病友说，那一晚，两位医生坚持到晚上8点，看完最后一位患者才收工。
此后再一周，正好我来门诊复诊。全超医生因身体不适实在无法坚持，在当天最后一刻才决定停诊一次。周磊医生一个人挺身而出，提前开始了下午的门诊。
那天下着雨。很多外地赶来的患者，说着自己远道而来，说着冒雨赶到，请周医生加号。就这样加了一位，又加了一位，再加了一位——周医生一丝不苟地一位一位地看着，天黑了，诊室门外还是挤了满满的人。
我先撤了，回家做饭、吃饭。因为当天周医生跟我约好要在病友群里宣布一个好消息的，眼看着快10点钟了周医生还没出现。我忍不住点开周医生的小窗问他的情况。就在21：41，我收到了周医生的回复：门诊还没结束，我的手机快没电了，你帮我说一声。
第二天早上醒来，我发现周医生在群里公布了好消息，当时的时间是0：44.
2、医生如此将患者放在心里，却依然会有这样的患者，让我感到悲凉。
（1）有一天，我正忙于完成领导交办的紧急任务，突然收到某位60岁左右的病友之女儿的微信，问：为什么全医生不回复我的微信？我回她：全医生可能在忙，请耐心等等。
接下来，这位患者的女儿，就不停地给我发微信，有文字，有语音，邀请语音通话，我在忙着，大概看了一下她们的情况：患者感觉背痛2天，去了当地医院想要做核磁共振检查，但是不知道该做什么部位，因此咨询全超医生，全超医生暂时没有回复，于是要求我替她们问全医生。
我回复说：你们有的全医生的微信，跟我有的全医生的微信是一样的。如果全医生在忙着，没有及时看见你们的留言，我再问也是一样的看不见。如果全医生看见了但是没有回复，也许你们的问题没办法判断，全医生不方便回复。总之，全医生没有回复肯定有她的原因，绝对不会因为我再去问一遍全医生就会立刻回复了。我并不是谁，更不是全医生的领导，所以，我不会去问。至于你们的心情我非常能理解，我倒是建议你们直接问当地的医院里的医生，当地的医生能看见患者的具体情况，有条件做出准确的判断。
患者女儿说，当地医生不懂！
不懂？怎么可能？你们问的是神经内科的医生？他们说不懂？
患者女儿说，问了拍片子的医生，他们只懂拍片子，不知道该拍什么部位。
那你们去找神内的医生问啊！
患者女儿答，小地方，当地医院没有神经内科……
接着患者本人给我打来了电话。她慢条斯理地跟我再讲了一遍事情的经过，很客气地请我帮忙找全医生咨询该拍什么部位的核磁？她们就在拍片子的地方等着。我不得不再次跟她解释，我问，和她们自己问，结果是一样的。我并没有特殊通道……
电话挂了。患者女儿在我的微信上留下近10分钟的语音信息。等我忙好工作，我挨个听了。大致的意思是表达对我这个病友群主的失望和指责。
（2）另有一位患者的女儿。患者有不适症状好几天了。患者女儿先在微信上小窗找我，说在微信上找全医生没有得到回复和解答。我知道全医生近期身体不适，我告诉她了，并建议她尽快来门诊面诊。她说患者太远，身体也不适合长途颠簸。于是我建议她自己来门诊代诊。
那一周专病门诊过去的第二天，这位患者女儿在病友群里大肆宣泄，表达的全是对医生的抱怨。我忍不住在群里对她进行劝说，晓之以理。可是她继续在群里表示自己来过一次门诊，现在有问题却得不到医生的答复，很失望。
我的原则是：让我受委屈没问题，决不能让我们的医生护士团队受委屈！所以，那一天，我一直和这位患者女儿沟通，最终也没有讲通。仁者见仁吧，希望群里的其他病友能够明辨是非……